A Aramis, rede de lojas de roupas masculinas sediada em São Paulo, contratou a solução de pagamento de tributos da Dootax, plataforma paulista de automação fiscal, para agilizar o envio de mercadorias da marca.
Segundo a empresa, os principais desafios estavam relacionados ao processo manual de emissão de guias, que gerava um longo período para a execução das tarefas, além de erros frequentes.
Por conta disso, a rede apresentava atrasos no processo de entrega dos produtos, que, em alguns casos, chegavam a ser retidos pela Secretaria da Fazenda. Neste contexto, a varejista levava de cinco a sete dias para despachar os pedidos confirmados.
Com a implementação da ferramenta, a companhia automatizou o recolhimento de impostos e conseguiu reduzir esse tempo drasticamente, enviando mercadorias no mesmo dia em que a venda é concluída e diminuindo a incidência de erros em seus processos.
“Por meio do auxílio da plataforma, conseguimos ir além da otimização do processo, promovendo também uma logística mais ágil e eficiente. Com isso, elevamos a satisfação do cliente e, consequentemente, a nossa reputação no mercado”, avalia Adauto Santos, coordenador fiscal da Aramis.